Kiro サポート

困ったときの連絡先とFAQをご案内します

購入復元の手順

購入を復元するには？

Kiro+画面の「購入の復元」をタップしてください。Apple/Googleの同じストアアカウントでログインしている必要があります。

機種変更後にデータを戻せますか？

クラウド同期を有効にしていれば復元できます。初回セットアップ後にクラウド復元を実行してください。

クラウド同期が失敗します

ネットワーク接続、ストアアカウント状態、アプリ最新バージョンをご確認のうえ、再度お試しください。

サブスクリプションの解約方法は？

解約はApp Store / Google Playのサブスクリプション管理画面から行ってください。

不具合報告時に必要な情報は？

発生日時、端末機種、OSバージョン、再現手順、スクリーンショットを添えてご連絡ください。

対応言語は？

日本語・英語・中国語（簡体字）に対応しています。